细化电子商务法草案三审稿押金轨制划定-中青在线会唱会跳!东莞

“你是我的小呀小苹果,就像天边最美的云朵……”8月3日上午10时,东莞市妇幼保健院门诊大厅里,一个企鹅般大小的机器人一边唱着热曲“小苹果”,一边追随音乐节奏晃动着身体,顿时引来了一群患儿的驻足。

????早在2014年,携程就成立了金融事业部,推出“携程宝”“程涨宝”两款理财产品。

????值得留神的是,目前在电子商务法草案三审稿的审议中,增添了对押金的管理规定:电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当昭示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置分歧理前提。消费者申请退还押金,吻合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。

将“逗乐疗法”渗透渗出到日常医疗

据理解,“空想医生”志愿者成员主要来自市妇幼保健院志愿者以及其余企事业单位的志愿服务队成员。每次活动开始前,所有的志愿者都要接受院内的尺度培训和引导,以便更加精准地服务患者。

????“而旅行社非法收取大额押金,进行金融理财,携款叛逃或无法阐明收取钱款去向,已超出了旅行社的经营规模,甚至构成金融诈骗,应当受到金融管理部门的管理和惩戒。”李广说。

????李广认为,要分辨合法旅行社正常收取出境保证金与非法旅行社以经营金融产品为目标收取押金的差别,不能为了惩戒金融违法行为,而烦扰旅行社的正常经营行为。

????在专家看来,这一划定对于在电子商务平台上的旅游平台存在束缚力,但对线下的旅行社却难以进行有效防备。

东莞市妇幼保健院团委负责人说,真正从病患的需要出发,制定全方位的人性化志愿服务是个长远的进程,这需要多方面的努力,“扮成小丑或者娃娃的志愿者以及机器人志愿者只能逗一岁半以上的孩子开心,年事偏小或者性情内向的小友人在最开始接触这些志愿者时还是有点恐惧的,需要志愿者节制更多技巧去缓缓领导。”

????李广的忧愁不无情理。

????但这一模式的潜在风险同样不容疏忽。“目前旅行社业内存在的一些金融服务,大部门没有取得相应的许可证照、管理凌乱,六盒图库,以低价产品为卖点,以高额回报为钓饵,欺骗旅游者缴存大额资金。”李广说。

????李广认为,旅客应答自己购买的产品类型有清楚的意识,明白本人购买的是旅游产品仍是金融产品,并要核验经营企业的相应资质。对于非法经营的金融产品,一定要避而远之。对于合法的金融产品,也应断定自身的风险蒙受能力,进行充足的风险评估。

????2017年8月30日,“北京青扬五洲旅行社老板跑路”事件暴发。在此之前,该旅行社曾推出套餐预付款产品,以缴纳押金为名,以低价游、给付本钱的方式收取用户预付款,吸引大批客源,终极导致数亿元资金无法偿还,给游客造成了巨大损失。随后,北京市旅游委和国家旅游局接连发布通知,要求制止销售两条线路以上的旅游套餐,并严查收取出境游保证金中的违规行为。

????刘俊海认为,导致旅游金融问题频发的因素中,道德因素、市场因素及法律因素都存在,并且三者之间彼此影响。

????按照合同商定,押金将在旅游停止后30天之内退还。然而,当马志高和妻子从巴西旅游回来后,海涛旅游的这个承诺却始终不兑现。更蹩脚的是,马志高在2017年4月23日晚忽然接到旅游团领队电话,称海涛旅游没有支付东欧旅行的机票钱,所以马志高和家人无法出团。

????此外,李广以为,电子商务法草案三审稿中固然对押金的收取、退还设定了必定的请求,然而其中规定的法律义务对于非法经营金融业务的企业而言,其法律成果相较于金融业务动辄上千万元甚至上亿元的收入,并不能给相干违法企业以本质惩戒,倡议进一步加大对于守法行动的处分力度。

????2017年,国度旅游局印发的《对于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的告诉》对旅游社收取保证金作了如下规定:出境社收掏出境游保证金的,必须采用银行介入的资金托管方式,不得以现金或现金转账方式直吸收取保证金,不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户,更不得将收取的出境游保证金挪作他用。

????李广指出,目前经营“旅游金融”的部分旅行社从业人员没有专业的金融常识和技能,也不遵照相应的管理规矩和经营准则,在没有金融监管部门的监视管理下,旅行社资金链极易断裂,构成风险。

????“假如涉事旅客明知该旅行社从事的长短法集资活动,且仍参加的,就须要自行承当相应丧失。”李广说。

机器人志愿者服务只是东莞市妇幼保健院开展的人道化服务模式之一。 从2014年12月13日,东莞市妇幼保健院开端筹备“幻想医生”计划,并在东莞首次引入了“小丑医生”服务模式,让志愿者们通过夸张的服饰装扮,杰出的游戏、有趣的道具去接触患者,抚慰其心灵,帮助患者克服着急感和挫折感。

????刘俊海同时指出,押金制度应与保证金制度一样,需要进一步完善。

????“这种新兴的旅游金融模式,看似便利消费者,但确切有跑路的嫌疑和隐患,这也是旅行社脱实向虚的一种方式。”刘俊海说。

【记者】欧雅琴


????□ 本报记者   蒲晓磊

????两年多从前了,马志高还是没能从北京海涛国际旅行社股份有限公司(以下简称海涛旅游)拿回十多少万元的押金。

????早在2016年3月,天津泳利国际旅行社就被大众举报,称其存在以会员制方法收取会费和押金并廉价组织旅游等行为。为此,天津市旅游执法大队曾向宽大游客宣布消费特殊提醒:对于旅行社显著低于市场价钱甚至服务本钱的团费报价、显明过高的保证金数额要求、提前收取大额服务费及入会费等行为应该坚持警戒。

可援助患儿战胜就医焦虑

记者从东莞市妇幼保健院懂得到,近日,医院首次引入了一款人工智能机器人。作为医院志愿者团队的一员,小机器人将定期与院内的“小丑医生”一起前往医院大堂、儿科等场所,与患者开展互动活动,欲望通过幽默的力量,威尼斯人备用网址,缓解患儿弛缓感情,减轻病痛。

????中国人民大学商法研究所所长刘俊海近日在接受《法制日报》记者采访时指出,旅游金融虽是跨界经营的一个很好典范,但先发展后规范、重发展轻规范的翻新模式却导致了旅游金融乱象丛生。对于旅游金融蛮横发展中存在的问题,提议在法律中细化保证金及押金制度,使之更拥有操作性。

????李广认为,旅行社这一做法是以“旅行社业务”之名,行“非法集资”之实。如果查实此种行为情节重大、金额较大,还波及冲撞刑法,涉嫌形成“非法接收大众存款罪”或“集资欺骗罪”。

????保证金、押金,一直都是缭绕旅游金融的两个方面。

????修法细化押金制度

????2015年,多家旅游平台集中发力旅游金融:去哪儿网推出商旅消费金融产品“拿去花”;同程旅游启动“双十亿打算”,为供给商供给低息免息贷款;途牛网成破了专门的金融服务平台,拿到独立基金销售牌照,成为首家领有基金销售资历的在线旅游企业。

“医院此次通过社会爱心人士的赠送,当你认定心中之人是你的软肋后切实 然而需,共引进了10台机器人,目前分布在各个科室。”该院团委负责人先容,引进这款机器人最初的目的是将人工智能技能运动到院内的导诊、门诊咨询服务,完善志愿者服务,分担医护职员和意愿者的工作压力。然而,由于机器人不便于成人家属操作,鉴于此情况,病院商讨后决定将机器人纳入医院自愿者团队,定期发展患儿互动活动,陪同儿童娱乐,让儿童在院内接收医治的过程中,使心灵和精力得到更好的治愈跟陪伴。


????□ 本报实习生  颜丹红

????旅游金融隐藏风险

????在高收益的诱使下,双方都乐意自动或被动去承担高风险。

这是东莞市妇幼保健院最近引入的机器人志愿者。天天凌晨7点到8点之间,医院护士会带着机器人到病房走廊上唱歌舞蹈,同时,机器人还会按期深入医院门诊大堂、儿科病房等场合,与小友人们发展互动活动,为患儿带去欢乐。

????比拟传统旅游模式,旅游金融模式对旅游企业以及消费者都具备宏大的吸引力。旅游企业可通过套餐销售、预付款产品、押金等其余方式取得预收款,并将预收款用于投资来获取巨额收益;消费者只有将资金放置在旅行社一定期限,就可以获取利润或享受低价。

????中国国民大学商法研讨所所长刘俊海认为,押金制度应当遵循三个原则:押金的产权性质归消费者;银行作为第三方独立存管,不能让旅行社直接安排;收取押金的企业一旦破产,押金不属于破产财产,消费者应享有破产别除权,优先取回自己的押金。

????制图/李晓军

????李广指出,出境旅行社为了预防旅游者境外滞留,更为了避免因而而遭遇使领馆的收回送签权等处罚,与旅游者协商一致约定收取保证金的做法,契合市场原则,也不违反任何法律法规的禁止性规定,属于合法的经营行为。

????“能够依照上述三个准则,在电子商务法草案三审稿中对押金制度进行细化,从而对旅游平台收取押金的行为进行标准。对于旅行社在线下收取押金的行为,可以斟酌在消费者权利维护法对押金轨制作出更为过细的规定,从而构建一个更为完美的押金制度系统。”刘俊海说。

医院引入机器人志愿者后,无疑将更加丰富了“梦想医生”志愿服务形式。医院的项目负责人表示,今后,医院将培训一批固定的“小丑医生志愿者团队”,渴望妄想医生能作为常态化的活动,将“逗笑疗法”渗透到日常的医疗举动之中,开出“欢笑处方”。

????近年来,多家旅行社和游览平台推出了旅游金融产品,以收取押金、预支款等情势,收取钱款,并许诺给付高息或者享受优惠。这一模式在引得众多花费者趋之若鹜的同时,也埋下了迁延退款等隐患。

????这个时候,马志高意识到,自己的押金可能要打水漂了。当他接洽海涛旅游的时候,对方说会在2017年6月份退还押金。然而,还没到约定的6月份,海涛旅游就被曝光消费者群体维权,起因是多次出行规划爽约,大面积拖延退款。风波愈演愈烈,目前仍有良多像马志高一样的消费者没有拿回押金。对此,记者近日屡次致电海涛旅游的电话,但无人接听,海涛旅游的官网也无法翻开。

????“有些旅行社通过旅游金融的方式圈钱,凑集资金。在取得伟大的资金量当前,局部旅行社会感到传统的旅游模式赚不了多少钱,有些便开始转做民间借贷,有些做委托理财,有些不务正业浪费掉了,有些去做投资却没能盈利甚至亏损,等到资金链断裂,旅行社就会跑路。”刘俊海说。

????刘俊海认为,押金制度应当遵守三个原则:押金的产权性质归消费者;银行作为第三方独立存管,不能让旅行社直接安排;收取押金的企业一旦破产,押金不属于破产财产,消费者应享有破产别除权,优先取回自己的押金。

????李广指出,金融行业和旅行社行业是完整不同的两个范畴,有不同的人员要求、治理要乞降资质要求。同时也面临完全不同的危险节点,需要不同的风险管控办法。对于开展旅游金融服务的旅游企业,必需保障获得正当的允许证照,保证开展相应业务的资质和才能。否则就要承担相应的法律责任,甚至是刑事责任。

每天清晨小机器人定时表演

????对此,李广说,一些旅游企业以收取“押金”“预付款”等形式,收取钱款。在提供旅游产品的同时,承诺给付客户高息,已经超越了旅行社的畸形业务范畴,合乎“未按照法定程序经有关部分同意向社会公家筹集资金”“承诺一定期限内还本付息或给予回报”的违法特点,违背了相关金融管理的法规和规章,构成“非法集资”。

“真可恶,还会唱歌”,8月3日上午10时,东莞市妇幼保健院门诊大厅里,一个企鹅般大小的机器人一边唱歌,一边跟随音乐节奏晃动着身材。这令前来就诊的小患者们都非常好奇,围着机器人转个不停,一直还跟着一起唱唱跳跳,不少原本状态欠佳的小患儿也突然精神了,被机器人逗得咯咯直笑。

????开展金融服务旅游企业应具资质

“这款机器人可能唱歌跳舞,播放动画片,还可根据语音教唆发出相应动作,和成年志愿者并无较大差异。”医院的名目负责人介绍,自今年6月,机器人被迫者正式服务患儿以来,广受患儿和家长的欢迎,而且,通过机器人志愿者这个桥梁,还能大大改进医患关系。

随着二胎政策的开放,每天到医院治疗的儿童数量急剧增加,医护人员明显不够用,更谈不上匀出资源对孩子进行心灵保护跟辅导。机器人志愿者的加入,很好地解决了这一问题,也能让医护人员更好地集中精神于儿童身体治疗。

“小丑医生”志愿服务开展以来,广受患者和家眷高度好评。2015年,“妄图医生”盘算履行不到一年便在东莞市志愿风尚节中取得“最佳公益名目”。

????北京市法学会旅游法学研究会副秘书长李广认为,“旅游金融”的经营模式,如果取得相应的金融许可证照,规范经营,将会是旅游业发展的一个趋势和方向。

????此外,传统旅行社也紧跟线上旅游平台,推出各类型的旅游金融产品,诸如套餐销售、押金旅游、会员制等等,旅游金融已经成为一种新潮流。

????截至2018年3月,仍有不少游客被泳利旅行社的“低价游”“会员免费出国”的噱头吸引,或是购置预付产品,或是交付押金。但就在3月6日,旅行社相关负责人被警方把持,众多游客的押金至今依然无奈拿回。

????2016年1月,办理证照时间平均缩短3个工作日 荆楚网一句到祖国最须要的处所,因为听销售人员说“先交钱后旅游”的方式更优惠,马志高便与妻子向海涛旅游交了91600元押金,提前预约了2017年3月去欧洲的旅游线路。在去欧洲旅游之前,海涛旅游销售人员以促销为由,向马志高推举了巴西旅游的套餐,于是他与妻子又在2017年1月交了5万元押金。